正解がない環境で、“信頼される技術者”になるために大切なこと

💡要約

技術の世界では、常に「正解のない課題」に向き合う場面があります。そんな中で信頼される技術者になるために必要なのは、知識よりも誠実さと説明力です。どんな判断をしたのか、なぜその選択をしたのかをきちんと共有できる人は、チームに安心感をもたらします。技術力はもちろん大切ですが、それ以上に“人として信頼できること”が長く求められる資質です。信頼は技術を超える最大のスキルです。

はじめに

技術者とひとことで言っても、タイプはさまざまです。
アイデアを思いついたらすぐに試してみる「まず動かすタイプ」もいれば、頭の中でロジックを固めてから一歩を踏み出す「慎重派」もいます。
どちらが良い悪いではなく、どちらのタイプも現場では必要な存在です。

しかし、技術が高度化し、スピードも求められる今の時代、私たちは「正解がない環境」で仕事をしています。
決まったマニュアルもなく、誰もやったことのない課題に取り組む——そんな場面が増えました。

だからこそ、単に技術力があるだけでは足りません。
不確実な状況の中で信頼され、チームを動かせる技術者であることが大切です。

そのために必要なのが、

・探求心（Whyを突き詰める力）
・許容力（他者の考えや失敗を受け入れる力）
・修正力（柔軟に方向を変える力）

の3つです。

この3つを持った技術者は、たとえ正解が見えない状況でも「この人となら進められる」と信頼される存在になります。

課題・問題点

自分の技術を“言語化”できているか

多くの技術者が陥りがちな課題のひとつに、「技術を言葉で説明できない」という点があります。
頭の中では理解していても、それを他人に伝えるのは別のスキルです。

たとえば、上司や営業チームに技術的な仕様を説明するとき。
「これは難しいんですよ」とか「まだ安定していません」といった曖昧な説明では、相手に伝わりません。
なぜ難しいのか、どこに課題があるのか、何を試したのか——。
そうした“プロセス”を言葉で整理できる技術者は、周囲からの信頼を得やすくなります。

信頼とは、相手に「見える形」で示すことが大切です。
どんなに優れた実装をしても、伝わらなければ理解も評価もされません。
自分の技術を他人の言葉で説明できるかどうかが、信頼される技術者への第一歩です。

技術だけでなく“説明力”や“根回し力”も重要

もうひとつの課題は、「技術だけでは現場が動かない」という点です。
特にプロジェクトが複数の部署をまたぐ場合、いくら技術的に正しくても、他部署の理解を得られなければ前に進めません。

つまり、信頼される技術者とは、人を動かす力を持った技術者でもあります。
それは決してプレゼンが上手いという意味ではなく、
・相手の立場を理解して話す
・相手が判断しやすいように情報を整理する
・事前に関係者へ意見を聞いておく（根回し）
といった小さな積み重ねです。

「技術でわかってもらえない」と嘆く前に、「どう伝えれば動かせるか」を考える。
それが、信頼される技術者に欠かせない視点です。

実践・ステップ

ステップ１: 仮説を立てて、まず“動かしてみる”

正解がない環境では、「まず動かしてみる」姿勢が欠かせません。
頭の中で考えているだけでは、どんなに正しいロジックでも現実とはズレてしまいます。

完璧な設計よりも、仮説を立てて小さく試す。
試すことで新しい課題が見えてきて、そこから次の改善が生まれます。

大切なのは、「動かす勇気」と「失敗から学ぶ柔軟さ」です。
一度で正解を出すことよりも、仮説検証のサイクルを早く回すことが信頼につながります。

ステップ２: 意見の違いを“受け入れる力”を持つ

チーム開発では、自分の考えが必ずしも通るわけではありません。
むしろ、他の視点を受け入れられる人ほど、最終的に強いチームを作ります。

「自分の意見が通らなかった」ことを否定的に捉えるのではなく、
「別の視点が入ったことで結果的に良くなった」と考えられる人は、信頼を集めます。

他人の提案を一度受け止め、必要なら修正をかけていく。
この“許容力”がある人は、プロジェクトの空気を前向きに保つことができます。

ステップ３: 失敗を“修正する力”を磨く

技術者にとって失敗は避けられません。
大切なのは、失敗を「なかったこと」にせず、次の修正にどう活かすかです。

たとえば、想定通り動かない回路を前にして「なぜ動かないのか」を分析し、再現条件を特定する。
この“修正力”がある人は、問題解決のスピードが速く、周囲からの信頼も厚くなります。

また、失敗をオープンに共有できる人も信頼されます。
「ここでミスをしたけれど、こう直しました」と伝えられる人は、チームに安心感を与えます。

信頼は「完璧さ」ではなく、「誠実さ」から生まれます。

まとめ

だからこそ、信頼される技術者とは、“不確実さの中でも一緒に進める人”です。

・仮説を立ててまず動かす探求心
・他人の意見を受け入れる許容力
・失敗から素早く立て直す修正力

この3つを意識することで、どんな環境でも前向きに挑戦し続けられます。

そして忘れてはいけないのは、信頼は一朝一夕では得られないということです。
毎日の行動や言葉の積み重ねが、少しずつ相手の安心につながっていきます。

技術者としてのスキルを磨くことはもちろん大切ですが、
「この人となら進められる」と思ってもらえる存在になること——。
それこそが、正解のない時代における“本当の技術力”ではないでしょうか

ikko LABS